SON DAKİKA

Şirket danışmanlığı hizmeti alırken dikkat edilmesi gerekenler

Bu haber 02 Juni 2017 - 22:14 'de eklendi ve 150 views kez görüntülendi.
cityhotel

Merhaba sevgili Kilim Gazetesi okurları;

Üç bölümlük yazı dizimizin üçüncü kısmında ilk defa şirket danışmanlığı hizmeti alırken dikkat edilmesi gereken noktalara değineceğiz.

İlk defa danışmanlık hizmeti almak
Daha önceki kısımlarda şirket danışmalığının ne olduğunu, bir şirket danışmanı’nın nasıl çalıştığını ve şirket danışmanlığına nezaman ihtiyaç duyulacağını ve faydalarını anlatmıştım. Bu yazımda işletmeci (iş sahibi) olarak şirket danışmanlığı hizmetlerinden faydalanmak istediğinizde dikkate almanız gereken noktaları aydınlatmak istiyorum.

Küçük bir çocuğun ilk adımını atarken duraksaması gibi, ilk defa danışmanlık hizmeti almak da işletmeciyi (iş sahibini) teredütte bırakabilir. İlk defa alınan danışmanlık hizmetindeki tereddüt unsurları kısaca şu şekilde sıralanır:
Danışmandan beklentilerin netleşmemesi
Danışmanlık hizmetinin kapsamının netleşmemesi
Danışmanı nasıl kullanacağını bilmemek
Uygulama aşamasında çıkabilecek zorluklara açık olmamak

Danışmanı Nasıl Seçersiniz?
Alışverişe çıktığınızda ilk gördüğünüzü almazsınız. Aradığınız ürüne ait kriterleri araştırır, farklı ürünler arasında karşılaştırma yapar ve beklentinize en uygun, en yüksek kaliteli olanı seçersiniz.

Gelişmiş ülkelerde ciddi yaptırımlar ve kurallar olmasına rağmen, danışmanlık mesleği standartları, yaptırımı, iş prensipleri belli olmayan ve sınırları belirsiz bir meslektir. Bu yüzden danışmanlık hizmeti almadan önce danışmanı iyi tanıyın. Referanslarına, kendi ekibini geliştirmek için yaptığı yatırımlara, uluslararası standartlarda iş yapıp yapmadığına, iş etiği anlayışına, müşteri ilişkilerine verdiği öneme ve prensip sahibi olmasına dikkat edin.

Tavsiyem ne kadar iş tecrübesi olduğunu, iş kariyerinde hangi aşamalara ulaştığını, deneyimini, yetkinlik ve iş etiği anlayışını sormanızdır.

Danışmanınızı seçtikten sonra nasıl bir çalışma gerekir?
İlk olarak danışmanlık beklentilerinizi netleştirin. Unutmayın ki danışman sihirbaz değildir. Sizin uzun süredir biriken ve artan sorunlarınızı kimse bir anda çözemez. Danışmanı size sorular sorması için teşvik edin. Ne kadar çok konuşur ve bilgi paylaşırsanız beklentileriniz de o kadar netleşecektir.

İkinci safhada danışmanı bilgilendirin. Kuruluşunuzla ilgili bilgileri, planlarınızı, hatta hayallerinizi paylaşın. Danışmana ne kadar çok bilgi verirseniz onun verebileceği hizmetin çerçevesi de o kadar netleşir. Danışman tüm resmi göremedikçe istediğiniz ölçüde fayda sağlayamaz.

Bir sonraki adımda danışman kullanmak için danışmanın ne yapabileceğini bilmelisiniz. Her danışmanın uzmanlık alanı ve konusuna hakimiyeti farklıdır. Danışmanı uzmanlık alanına girmeyen konularda bilgi vermeye zorlayarak uzmanlık alanı dışına çıkartmayın. Kişisel eğitim çalışması ya da insan kaynakları çalışması yapan bir danışmandan organizasyonel çalışma, pazar ve satış yönetimi veya finansman stratejileri geliştirmesi beklenmemelidir.

Projeyi tek ve bölünmez büyük bir parça değil, küçük parçalar halinde oluşturun. İlk projenin kapsamını dar tutarak danışmanın sizinle, şirketinizle ve çalışanlarınızla olan diyaloğunu izleyin. Deneyimlerim bana danışmanın da tıpkı sizin gibi ilk projede daha tereddütlü davranabileceğini gösteriyor. Birlikte çalışmaya alıştıkça daha rahat bilgi alışverişine geçilecektir. Eğer ilk projenin sonunda istenen ilerlemeyi sağlayamadınızsa bunu başarısızlık olarak görmeyin. Danışmanın tarzı, bilgi birikimi ve yaklaşımından hoşnut kaldıysanız ikinci aşamaya geçin. Benim yaklaşımım genellikle birkaç safhadan oluşan, her safha birkaç haftayla sınırlandırılmış proje paketleridir. Tabiki safha geçişleri karşılıklı memnuniyete dayalıdır.

Siz doğru iletirseniz çalışanlarınız doğru anlarlar. Tecrübelerim bize en kötü yönetim ve organizasyon yapısına sahip kuruluşlarda bile üst yönetimin açık davranması, çalışanları doğru, zamanında ve sürekli bilgilendirmesi halinde çalışanların çok büyük bir bölümünün her tür danışmanlık hizmetini büyük istekle karşıladıklarını gösteriyor.

Ne kadar çok çalışanınızı projeye katarsanız o kadar istekli bir ekip oluşturursunuz. Çalışanlar işteki rutin faaliyetlerin dışında yapılan çalışmalardan zevk almayı öğrenirlerse projeyi benimsemeye ve uygulamaya daha yatkın olurlar. Çalışanların da tıpkı sizin gibi danışmanla çalışmaya alışmaları zaman ister.

Çalışanlar örnek lider görmek ister. Uygulama aşaması eski ve istenmeyen alışkanlıkları bırakma, yeni alışkanlıklar edinme ve öğrenme aşamasıdır. Uygulama aşamasında çalışanlarınızla birlikte hareket edin. Çalışanlar üst yönetim ile olan diyaloglarının iyileştiğini, daha çok bilgilendirildiklerini ve sorunlarının paylaşıldığını gördükleri zaman daha kolay adapte olurlar.

Şirket içindeki direnç noktalarına kararlı yaklaşın. Projenin başarısı eski, kökleşmiş ve değişmemekte direnen beyinlerin, değişimin faydalarını anlayarak değişmeye teşvik edilmesinde yatar. Danışmanı bu yapıdaki çalışanlarınız hakkında bilgilendirin.
Proje sonunda özdeğerlendirme yapın. Beklentilerinizi ve gerçekleşenleri danışmanla karşılıklı değerlendirin.

Sabırlı ve inançlı olun. Kurulu, uzun süredir işleyen, iş yapma biçimleri oturmuş bir yapının değiştirilmesi kolay değildir. Alışkanlıkları değiştirmek ise daha da zordur. Danışmanın bu değişimi tek başına ve çok kısa sürede yapabilmesi ise mümkün değildir. Kendinize ve çalışanlarınıza yeterince istenirse değişmeyeceği zannedilen şeylerin değişebileceğini görme imkanı verin.

Danışmanlık hizmeti konusunda merak ettiğiniz diğer sorulara cevap almak ve daha detaylı bilgi almak için info@erturan.de mail adresinden veya 0173-307 08 09 numaralı telefondan Muhammed ERTURAN’a ulaşabilirsiniz.

HABER HAKKINDA GÖRÜŞ BELİRT

Yorum Yok

Bu yazı yorumlara kapatılmıştır.

facebook
error: Content is protected !!
Kilim Gazetesi

Kostenfrei
Ansehen