KRİZ DÖNEMLERİNDE LİDER ve YÖNETİCİ ARASINDAKİ FARKLAR
Kriz dönemlerinde lider ile yöneticiyi ayıran fark tam ve net olarak ortaya çıkar
Kriz dönemlerinde lider ile yöneticiyi ayıran fark tam ve net olarak ortaya çıkar. Yönetici panik ve stres içerisinde, sürekli mazeret sıralayarak ”bu durumda ne yapılabilir, çok biliyorsanız gelin siz yapın” mesajını üst yönetime verir. Personelde işten atılma korkusu yaratır ve ciro için tehdit eder. Üst yönetimde bu açıklama ve çözümsüzlük içerisinde masrafa odaklanır ve yöneticiye masraf kısıp, personel çıkarmasını söyler. Hatta çıkarılacak personel isimleriyle birlikte yönetim tarafından yöneticiye bildirilir. Bu aslında yöneticinin niteliksiz olarak tanımlandığı andır ama o bunu göremeyecek kadar kendi koltuğunu koruma derdindedir. O da denileni yapar. Oysa iyi bir lider kriz dönemlerini fırsat olarak görür. Hem masraf ciro dengesini dikkate alır; hem de personeli koruyarak alternatif çözümler üretir. Sunduğu çözümlerden birisini yönetime kabul ettirir ve ekibiyle uygulamaya geçer. Yönetimi yönlendirir ve müşterilere odaklanır. İyi bir liderin iyi bir yöneticiden en büyük farkı, ne zaman ne yapacağını ve en önemlisi de nasıl yapacağını bilmesidir. Bu şekilde gerçek bir lider ona güvenen, saygı duyan ve onun yolundan gitmeye hazır olan insanlar yaratır. Çalışanlarına ilham verir ve yönlendirir. Karar almaktan korkmaz ve herkes ondan kritik bir noktada karar almasını ve görev vermesini bekler. Sayıca azdırlar, değişim için vardırlar. Liderlik ettiği şirketler ürün ve hizmette fark yaratır. Bağlı müşteriler oluşturur ve süreklilik sağlarlar. Fatih ÇAKMAK, MBA Geschäftspartner 4CEO Yönetim Danışmanlığı Ticaret A.Ş.
Facebook'ta Paylaş Twitter'da Paylaş WhatsApp'ta Paylaş Linki Kopyala