Kilim Gazetesi
HV
25 MAYIS Çarşamba 19:45
Advert

400 Alman Seyahat Acentesi Türkiye İçin Kolları Sıvadı

Yılda 4 milyar Avro ciro yapan Avrupa’nın en büyük Seyahat Acentesi Kooperasyonu Alman kökenli RTK Korona pandemisinden sonra dünya çapında ilk büyük etkinliğini Antalya’da gerçekleştirdi.

Turizm
Giriş Tarihi : 01-05-2022 16:30
400 Alman Seyahat Acentesi Türkiye İçin Kolları Sıvadı

‘Diyalog Günleri’ adı altında 400 seyahat acentesi Sunexpress, Nirvana Cosmopolitan ve FTI’nin sponsorluğunda Antalya’da bir araya geldi. RTK’nın CEO’su Thomas Bösl, “Seyahat acentelerine gurur duyun; pandemi sırasında nasıl çaba gösterdik ve salgın ile nasıl başa çıktık, bundan gurur duymalıyız” dedi.

 

Alman seyahat acenteleri "Geri döndük!"

 

Antalya Lara’da düzenlenen ve 400 katılımcının yer aldığı konferansın gündeminde dört konu var dı: dijitalleşme, vasıflı elemanlar, sürdürülebilirlik ve seyahat acenteleri ile tur operatörleri arasındaki ilişkiler.

RTK’ın patronu Türk turizminin Avrupa pazarlarında, özellikle Almanya’da çok önemli ilerleme kaydedeceğine inandığını ve RTK olarak Türkiye satışlarını destekleyeceklerini söyledi. Pandemi’nin seyahat acentelerinde teknik donanımı da arttırdığını, bu nedenle çevrimiçi satışların artık geleneksel ve vazgeçilmez hale geldiğine vurgu yapan Bösl, “Dikkatli olmalıyız, önümüzdeki yıllarda sektörün dışından henüz bilmediğiniz gruplar pazara rakip olarak girecekler, buna hazır olmalıyız“dedi. Bösl geleceğin en önemli konularından birinin vasıflı eleman sıkıntısı olacağına dair kaygılarını dile getirdi; “Bu, nesillerin değişmesiyle önümüzdeki on yıl içinde daha da kötüleşebilir, Gençleri seyahat acentesi konusunda heyecanlandırmamız lazım. Biz bu yıl RTK olarak 60 işyeri için bildiri yaptık ve 800 başvuru aldık” dedi.

 

Konferansta RTK Seyahat Acentelerinin yeni digital elamanı TONİ’yi acentelere tanıtıldı.

 

Seyahat acentesinde yapay zekâ yardımı ile müşterilere hizmet veren TONİ çok ilgi gördü. Bösl’e göre, TONİ’nin rutin görevlerin bir otomasyonu olacak ve ve satış elemanlarına müşteriye danışmanlık hizmeti vermede ve satışları hızlandırmada destek verecek.

Sürdürebilirlik olmazsa olmaz

 

Bösl, Bazı insanlar artık bu sürdürebilirlik sözünü duymamazlıktan gelse de sürdürülebilirlik konusunun sektör tarafından şekillendirilmesi ve teşvik edilmesi gerekiyor, aksi takdirde, hepimiz Berlin ve Brüksel'den ‘hoşlanmayacağımız’ düzenlemeler ile karşı karşıya gelebiliriz“ diyerek katılımcıları ikaz etti.

 

Seyahat piyasası hala toparlanma yolunda. Komisyonlar çok düşük!

 

Türkiye’deki buluşmanın bütün katılımcı seyahat acentelerini en çok duygulandıran noktası ise Seyahat ve Tur operatörleri arasındaki ilişki konusu oldu. Satış komisyonlarının çok düşük olduğuna vurgu yapan acenteler ayrıca tur operatörlerinin seyahat acentelerine nasıl satış yapacaklarını dikte etmesine de izin verilemez” dediler.

 

Almanlardan Tolga Kilit ve Korhan Alşan’a büyük takdir:

Antalya’nın tarihi kentlerini ve Antalya Kaleiçi’ni gezen Alman seyahat acenteleri, Nirvana Cosmopolitan Otelin hizmet gücüne ve misafir misafirperverliğine hayran kaldıklarını belirttiler.

Son olarak Alman acenteler için düzenlenen gala gecesinde Anadolu Ateşi sahne aldı. Gecede duygusal bir konuşma yapan Thomas Bösl, “Bu gece iki turizmciye ‘RTK Alman Seyahat Acenteleri Onur Ödülü’ vermek istiyoruz“ diyerek, İspanyol turizmci İgnacio Moll ve Türk turizmci Hüseyin Baraner’i sahneye davet etti. Bösl, Baraner hakkında; “Yıllardır Almanya’da Türkiye’nin satışlarının artması için çaba gösteriyor; Alman seyahat acenteleri ve Türk otelciler arasında sağlam bir köprü oldu. Kriz anında hep acenteler ile beraber oldu. Türkiye Almanya arasındaki turizm ilişkilerine destek oldu” dedi.

Baraner yaptığı teşekkür konuşmasında, destinasyonların korunmasının önemini dile getirdi ve ayrıca tüm paydaşların kazançlarının eşit derecede önemsenmesine ve destinasyonlarda her şeyin turizmciler tarafından alkışlanmaması gerektiğine vurgu yaptı. Baraner, Türkiye’yi çok sevdiğini ve Alman ve Türk dinamikleri bir araya getirmeyi bir yaşam vazifesi olarak gördüğünü söyledi.

Nihat SalmanNihat Salman

YORUMLAR